Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 55 лет, родилась 18 февраля 1970
Мытищи (Московская область), готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Москва
Все районыМытищи (Московская область)
Все районыМенеджер по работе с клиентами
55 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 34 года 6 месяцев
Январь 2019 — Июнь 2020
1 год 6 месяцев
ООО «КЦ Шереметьево-Сервис"
Москва
Инженер по гарантии
- Оформление гарантийных претензий;
- Согласование гарантийного ремонта и его оформление;
- Определение правомерности гарантийных ремонтов;
- Учёт склада гарантийных автозапчастей;
- Подача документов в гарантийную систему Импортёра;
- Проведение отзывных компаний по информации от производителей.
- Согласование гарантийного ремонта и его оформление;
- Определение правомерности гарантийных ремонтов;
- Учёт склада гарантийных автозапчастей;
- Подача документов в гарантийную систему Импортёра;
- Проведение отзывных компаний по информации от производителей.
Май 2014 — Январь 2019
4 года 9 месяцев
ООО "Альфа-Сервис"/ТоргМаш (УАЗ, LADA, Chevrolet NIVA, CHERY TIGGO, Geely)
Москва
Менеджер по работе с клиентами
Совмещение функционала отделов:
административного и клиентской службы:
Подготовка документов для юридических лиц (составление и подписание договора на обслуживание, выставление счета и первичных документов в 1С 8.3 Альфа Авто и 1С 7.7); Оформление документов для приема автомобилей (открытие заявок, заказ-нарядов, гарантийных заказ-нарядов);
Ведение табеля выхода на работу персонала сервис-приемки;
Ведение учёта записи на обслуживание клиентов в базе 1С и в CRM, контроль ошибок, внесение корректных данных;
Приём звонков, послесервисный опрос с внесением данных в CRM по регламенту;
Консультирование клиентов по ценам на работы сервиса;
Составление ежемесячных и еженедельных Сервисных отчетов для Geely и Соллерс УАЗ.
административного и клиентской службы:
Подготовка документов для юридических лиц (составление и подписание договора на обслуживание, выставление счета и первичных документов в 1С 8.3 Альфа Авто и 1С 7.7); Оформление документов для приема автомобилей (открытие заявок, заказ-нарядов, гарантийных заказ-нарядов);
Ведение табеля выхода на работу персонала сервис-приемки;
Ведение учёта записи на обслуживание клиентов в базе 1С и в CRM, контроль ошибок, внесение корректных данных;
Приём звонков, послесервисный опрос с внесением данных в CRM по регламенту;
Консультирование клиентов по ценам на работы сервиса;
Составление ежемесячных и еженедельных Сервисных отчетов для Geely и Соллерс УАЗ.
Январь 2012 — Май 2014
2 года 5 месяцев
ООО «КИФАСА»
Москва
Заместитель генерального директора
Размещение заказов у производителей;
Переговоры с производителями, контроль финансовых операций с поставщиками;
Составление ежемесячных сводных отчетов по планируемой и фактической выручке;
Подготовка коммерческих предложений для клиентов.
Переговоры с производителями, контроль финансовых операций с поставщиками;
Составление ежемесячных сводных отчетов по планируемой и фактической выручке;
Подготовка коммерческих предложений для клиентов.
Сентябрь 2006 — Декабрь 2012
6 лет 4 месяца
ООО «Торговый Дом Бон Ви»
Москва
Заместитель генерального директора
Размещение заказов у производителей;
Ведение переговоров с поставщиками, поиск оптимальных;
Поиск и подготовка коммерческих предложений для клиентов.
Ведение переговоров с поставщиками, поиск оптимальных;
Поиск и подготовка коммерческих предложений для клиентов.
Июль 2004 — Июль 2006
2 года 1 месяц
ООО «Балт Логистик»
Москва
Менеджер по документообороту
Ведение первичной бухгалтерской документации;
Контроль исполнения сроков ранее заключённых договоров, регистрация новых договоров поставки;
Проверка первичной документации на соответствие грузу;
Мониторинг текущих и предстоящих платежей;
Ведение договорной работы с поставщиками, подрядчиками и заказчиками по проектам АЭС «Бушер», АЭС «Куданкулам» и др.
Контроль исполнения сроков ранее заключённых договоров, регистрация новых договоров поставки;
Проверка первичной документации на соответствие грузу;
Мониторинг текущих и предстоящих платежей;
Ведение договорной работы с поставщиками, подрядчиками и заказчиками по проектам АЭС «Бушер», АЭС «Куданкулам» и др.
Октябрь 2002 — Июль 2004
1 год 10 месяцев
Москва, www.atomstroyexport.ru
Инженер Органнизационно — распорядительного отдела Управления по строительству АЭС в Иране
ЗАО «Атомстройэкспорт», внешнеэкономическая инжиниринговая компания Госкорпорации «Росатом» по строительству объектов ядерной энергетики за рубежом.
работа со всем объемом входящей и исходящей документацией по проекту АЭС «Бушер»;
работа с архивами, составление отчётов для руководства;
выполнение обязанностей секретаря-референта.
работа со всем объемом входящей и исходящей документацией по проекту АЭС «Бушер»;
работа с архивами, составление отчётов для руководства;
выполнение обязанностей секретаря-референта.
Июнь 1995 — Июнь 2002
7 лет 1 месяц
ООО «Стройинтерфом»
Москва
Менеджер по документообороту
Поставки оборудования для ЗАО «Атомстройэкспорт».
подготовка коммерческих предложений для заказчиков;
расчет стоимости товара;
ведение книги покупок, продаж, авансовых отчетов, первичная бухгалтерия
подготовка коммерческих предложений для заказчиков;
расчет стоимости товара;
ведение книги покупок, продаж, авансовых отчетов, первичная бухгалтерия
Апрель 1992 — Июнь 1995
3 года 3 месяца
ООО "Стальинвест М"
Москва
Секретарь руководителя
работа со всем объемом входящей и исходящей документацией:
работа с архивами, составление отчётов для руководства;
выполнение обязанностей секретаря-референта.
работа с архивами, составление отчётов для руководства;
выполнение обязанностей секретаря-референта.
Сентябрь 1985 — Апрель 1992
6 лет 8 месяцев
Завод "Прилив"
Москва
Монтажница РЭА 3 Разряда
Монтаж узлов, блоков, приборов радиоэлектронной аппаратуры.
Пайка проводов (серийное производство):
Соединение пайкой выводов ЭРЭ:
Монтажные работы с соблюдением требований НТД:
Операции пайки жгутов, кабелей на блоках, узлах радиоэлектронной аппаратуры;
Пайка проводов (серийное производство):
Соединение пайкой выводов ЭРЭ:
Монтажные работы с соблюдением требований НТД:
Операции пайки жгутов, кабелей на блоках, узлах радиоэлектронной аппаратуры;
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Личные качества:
Ответственна, коммуникабельна, клиентоориентированна, аккуратна, пунктуальна, аналитическое мышление.
Ответственна, коммуникабельна, клиентоориентированна, аккуратна, пунктуальна, аналитическое мышление.
Высшее образование
1998
МГСУ НИУ (МГСУ-МИСИ)
Экономика и управление на предприятии ( в строительстве), Экономика и управление на предприятии ( в строительстве)
1998
Институт "Дизайна и графики"
Дизайн интерьера, Дизайнер интерьера
1988
Государственный комитет Украинской ССР по профессионально-техническому образованию
Монтаж РЭА и Приборов, Монтажник РЭА и Приборов
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
"Информационная услуга по гарантийной политике»
ООО "КМР и СНГ"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения