Оперативное и стратегическое управление бизнесом по оказанию услуг проведения беспроводного интернета. Выведение бизнеса на заданные генеральным директором показатели, самостоятельное принятие решений, разрешение всех поступающих вопросов. Достижения: — Провел тренинги для улучшения качества обслуживания; — Нашел надежного поставщика; — В период март - май увеличил выручку в 2 раза; — Погасил дебиторскую задолженность компании; — Увеличил штат сотрудников; — Вышел на стабильные показатели выплаты дивидендов; Регистрация в качестве ИП для оптимизации налоговых издержек. Общее руководство компанией: - центральный офис (команда 7 человек); - региональное управление партнерами, инженеры: (Краснодар, Тверь, Калуга, Воронеж, Санкт-Петербург);

— Ведение договоров и соглашений на уникальные тарифы с операторами мобильной связи (закупка симкарт, оформление, сдача отчётности, получение вознаграждений); — Анализ цен на рынке и закупка необходимого оборудования на максимально выгодных условиях с согласованием Генерального директора; — Выставление счетов и контроль оплаты; — Подготовка и отправка закрывающих документов (ТН, СФ, Акты и.пр); — Подготовка и отправка КП и договоров; — Контроль правильности заполнения заказов в CRM сотрудниками Call-центра; — Распределение заказов и контроль выполнения; — Прием и проверка отчетов инженеров; — Проверка и предоставление информации по заказам партнеров, расчёт суммы вознаграждения; — Предоставление отчётов (по запросу Генерального директора); Достижения: — Уменьшил кол-во отказов на 20% (за счёт внедрения CRM с последующей разработкой регламентов и обучением сотрудников); — Ввел аналитику заказов, закупок и движения финансов в электронном виде; — Уменьшил траты IP-телефонии на 45% (за счёт проведения аналитики расходов, и оптимизации трат);

— Мониторинг цен и условий поставщиков; — Сбор/контроль поступления оригиналов документов от поставщиков, штатных курьеров; — Работа с претензиями и рекламациями; — Участие в формировании заказов для пополнения складских запасов; — Проведение инвентаризации склада; — Контроль инвентаризации розничных точек продаж; — Участие в подготовке и анализе отчетов по закупке; — Участие в финансовом планировании; — Поиск транспортных компаний, заключение договоров, организация и контроль доставки товара; — Поиск и подбор сотрудников на позицию «Оператор 1C», проведение телефонных и личных собеседований, выбор претендентов, адаптация и обучение сотрудников на период испытательного срока; Достижения: — Закрыл 2 вакансии «Оператор 1C»

— Прием товара, сверка с товарной накладной, заведение в 1C; — Стикеровка и распределение товара по торговым точкам; — Ведение учета в программе 1С по товародвижению и остаткам; — Ведение складской базы данных, оформление первичной документации; — Упаковка и формирование/оформление товарно-сопроводительных документов в 1С; — Корректировка отгрузочных документов; — Контроль соответствия количества товара и мест, сверка с документами в системе учета; — Участие в инвентаризации склада хранения товара;

— Консультирование по ассортименту товаров, ценам, скидкам, условиям доставки; — Прием товара, выкладка, оформление витрины розничного магазина; — Обработка поступающих заявок с сайта; — Ведение заказов (МойСклад, 1C-Bitrix, Excel); — Комплектация заказов, упаковка, отправка (ПЭК, СДЭК, Почта РФ); — Выдача заказов и розничные продажи в магазине (пункт самовывоза); — Расчетно-кассовые операции (наличный и безналичный расчет); Достижения: — увеличил объем продаж в розничном магазине на 15% (за счет грамотной презентации товара); — сократил отказы интернет-магазина на 8% (за счет связи с клиентами которые отказались от заказа и предложения индивидуальных условий для совершения покупки);

— Консультирование, демонстрация техники и продажа устройств, сим-карт, услуг и аксессуаров; — Продажа дополнительных услуг (настройка, обучение покупателей и т. д.); — Работа с операторами сотовой связи (закупка симкарт, оформление, сдача отчётности, получение вознаграждений); — Работа с кассой;

Экономика, Экономика и бухгалтерский учёт

AmoCRM

YCLIENTS