Клиентский менеджер ( ЖК Пятницкие луга)

до 95 000 за месяц до вычета налогов

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Компания Самолет
Компания Самолет

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни, а создаем пространство и технологии вокруг, чтобы каждый мог жить свою лучшую жизнь. Цель масштабная, поэтому внутри у нас есть много команд и департаментов, которые улучшают клиентский опыт в формате 360°.

Гостеприимство — это более 10 разных дирекций, обеспечивающих комфорт каждого жителя в ЖК Самолета. Например, техническая дирекция следит за рабочим состоянием всех систем, дирекция по эксплуатации — за устранением неполадок, а отдел развития комьюнити создает общественные пространства в кварталах. Задача всех дирекций — поддержание открытой, доброжелательной атмосферы для жизни и самореализации.

Позиция – Клиентский менеджер.

Чем предстоит заниматься:

  • Работа с жителями в клиентском офисе, приём заявок и обращений по вопросам взаимодействия с Управляющей компанией (УК)
  • Реализация и поддержка высоких стандартов качества обслуживания, лояльности, выполнения всех плановых показателей, соблюдение стандартов общения в т.ч. по телефону
  • Установление причин неудовлетворенности жителей, анализ и разработка методов решения и урегулирования конфликтных ситуаций, урегулирование жалоб и претензий
  • Осуществление продаж услуг УК и партнеров компании
  • Помощь в подготовке и проведении ОСС
  • Передача квартир собственникам, подписание документов
  • Работа с жилыми и коммерческими помещениями, парковками
  • Взаимодействие со смежными подразделениями

Что для этого понадобится — навыки и опыт:

  • Желателен опыт работы в направлении клиентского сервиса от 1 года
  • Высокий уровень клиентоориентированности и стрессоустойчивости
  • Опыт работы в сфере ЖКХ желателен, но не обязателен
  • Способность предлагать и продавать услуги жителям
  • Умение работать в Excel и Word на продвинутом уровне
  • Позитивный настрой, активная жизненная позиция
  • Умение работать в команде на общий результат

Что мы предлагаем для комфортной работы:

  • График работы: 5/2
  • Официальное трудоустройство и соблюдение ТК РФ
  • Трудоустройство и гарантии. Мы официально оформляем все рабочие отношения и соблюдаем ТК РФ, а значит, гарантируем нашей команде стабильность.
  • Развитие и обучение. Ты можешь участвовать в архитектурных экспедициях по всему миру и проходить курсы от экспертов в образовательной студии Самолета. Здесь у тебя будет доступ к самым разным мероприятиям и материалам для саморазвития, а на пути к лучшей версии себя поможет фидбек от руководителей и коллег.
  • Команда на одной волне. Для нас важна объединяющая атмосфера и чувство свободы в команде. Поэтому мы проводим время вместе не только за работой: каждую неделю собираемся в офисе на edutainment-встречах «Talk в толк» или лекциях известных спикеров. А летом тебя ждет легендарный фестиваль Самолета специально для сотрудников!
  • Забота о здоровье. С первого месяца работы у тебя будет расширенный ДМС, в который можно включить и близких родственников. Мы также позаботимся о страховке на все случаи жизни, например, для имущества.
  • Поддержка, психотерапия и корпоративные скидки. Предложим фитнес-абонементы и покупку недвижимости Самолета с корпоративной скидкой, поделимся специальными предложениями от партнеров и предоставим бесплатные сеансы с психологами. А также материально поддержим, когда тебе это понадобится.

Почему мы — Что отличает Самолет?

  • Наша мечта — вращать планету. Не просто создавать кварталы и сервисы, а через них улучшать качество жизни.
  • Мы верим в силу умных решений. В проектах Самолета человек важнее процессов, а данные важнее догадок.
  • Дерзость не признавать статус кво позволяет нам не следовать шаблонам и создавать значимые изменения.
  • Самое главное — свобода быть собой, оставаясь частью команды. В этом все и дело!

Самолет — это люди. Самые разные: мечтательные и прагматичные, человечные и технологичные, визионеры и реалисты.

Давай к нам, дело в нас!

Больше идей —
меньше согласований

График, который
подходит именно тебе

Культура
«без галстуков»

Возможности для вертикального и горизонтального роста

Здоровая
обратная связь

Безопасная
и доверительная среда

Внимательное отношение к ESG повестке, стремление к устойчивому развитию и социально-экологической ответственности

ООО «СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК «САМОЛЕТ ДЕВЕЛОПМЕНТ»
представляет бренд Самолет

Ключевые навыки

  • Работа в команде
  • Клиентоориентированность
  • Уверенный пользователь ПК
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Работа с клиентами
  • Консультирование клиентов
  • Сопровождение клиентов
  • Работа с обращениями
  • Консультативные продажи

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

деревня Юрлово, жилой комплекс Пятницкие Луга

Вакансия опубликована 7 апреля 2025 в Москве

Похожие вакансии в этой компании

Менеджер по благоустройству (Новое Внуково)

до 110 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
до 110 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
Компания Самолет
Москва
Москва
Компания Самолет
Москва
Москва
Контроль работы подрядной клининговой организации, качества уборки, организация вывоза мусора. Управление договорами, подписание актов, сопровождение. Осуществление контроля по вывозу ТКО...
Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности, в УК от 1 года. Уверенный пользователь ПК, владение MC Office Знание SRM...

Технический менеджер \ Специалист по приему квартир и апартаментов

Опыт 1-3 года
Опыт 1-3 года
Компания Самолет
Москва
Москва
Компания Самолет
Москва
Москва
Отклик без резюме
Согласование спецификаций и контроль исполнения договоров оснащения квартир и апартаментов. Прием квартир и апартаментов у застройщика. Взаимодействие с проектной командой.
Знание норм и правил жилых помещений, умение разобраться в технической документации. Готовность к разъездному характеру работы. Умение работать в режиме...

Менеджер по закупкам и снабжению

Опыт 1-3 года
Опыт 1-3 года
Компания Самолет
Москва
Молодежная
Москва
Молодежная
Компания Самолет
Москва
Молодежная
Москва
Молодежная
Размещение заказов. Контроль производства с момента запуска до отгрузки. Договорная работа. Размещение КП на тендерных площадках по материалу.
Опыт работы в B2B сегменте в направлении управления ассортиментом / закупок. Опыт работы в оптовых командах – как преимущество.

Бренд-менеджер

Опыт 1-3 года
Опыт 1-3 года
Компания Самолет
Москва
Молодежная
Москва
Молодежная
Компания Самолет
Москва
Молодежная
Москва
Молодежная
Продвижение деятельности управляющей компании Самолет со стороны маркетинга: запуск новых продуктов и продвижение существующих, участие в создании контента, аналитика действующих...
Знание законов рекламы РФ, в том числе постановления «О размещении информационных конструкций» в г. Москва и г. Санкт-Петербург.

Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по продаже ИТ-решений для В2В

Опыт 1-3 года
Можно удалённо
Опыт 1-3 года
Можно удалённо
Компания Самолет
Москва
Молодежная
Москва
Молодежная
Компания Самолет
Москва
Молодежная
Москва
Молодежная
Обеспечивать продажи ИТ-решений Самолет 10D клиентам. Выявлять потребности клиента, карту ЛПР и формулировать предложение исходя из них.
Имеешь опыт работы в продаже ИТ-решений для В2В не менее 3 лет. Понимаешь сложные продажи в крупные...

Ведущий инженер ПТО (ЖК Цветочные Поляны)

Без опыта
Без опыта
Компания Самолет
Москва
Москва
Компания Самолет
Москва
Москва
Входной контроль проектной документации на момент выявления ошибок, несоответствий. Просмотр Рабочей документации (общестроительные работы) с целью проверки соответствий спецификаций чертежам.
Высшее строительное образование (желательно ПГС). Знание требований строительных норм и правил, ГОСТов, СП, свободное чтение чертежей. Знание технологии выполнения общестроительных...

Похожие вакансии

Сервис менеджер

от 70 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
Выплаты: два раза в месяц
от 70 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
Выплаты: два раза в месяц
Фитнес-клуб С.С.С.Р. Жулебино
Москва
Жулебино
Москва
Жулебино
Фитнес-клуб С.С.С.Р. Жулебино
Москва
Жулебино
Москва
Жулебино
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Организация административно-хозяйственной деятельности в клубе. Контроль качества предоставляемых услуг. Сервисная и информационная поддержка клиентов. Эффективная обработка и оперативное реагирование...
Высшее, неполное высшее образование. Опыт работы сервис-менеджером, старшим администратором в фитнес-клубе обязателен. Активная жизненная позиция, нацеленность на результат...

Менеджер по работе с клиентами

80 000 – 95 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
80 000 – 95 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
ООО МАСТЕРС
Москва
Новослободская
Москва
Новослободская
ООО МАСТЕРС
Москва
Новослободская
Москва
Новослободская
Ведение клиентов компании после заключения договора. - Консультация по телефону, электронной почте. - Исходящие звонки действующим клиентам. - Работа в 1С Предприятие...
Стрессоустойчивость. - Внимательность. - Ответственность. - Умение работать в режиме многозадачности. - Грамотная речь. - Опытный пользователь ПК. - Способность работать в команде. - Опыт работы с...

Ассистент менеджера по продажам

от 95 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
от 95 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
ООО Лекс эколоджи
Москва
Москва
ООО Лекс эколоджи
Москва
Москва
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Обрабатывать входящие звонки, заявки от клиентов поступающие в CRM через сайт, на электронную почту, на мессенджеры. Консультирование и ведение переговоров...
Доброжелательность, отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная и устная речь. Ответственность, исполнительность, точность и внимательность к деталям. Умение расставить приоритеты в...

Менеджер отдела сопровождения клиентов / менеджер по работе с клиентами

от 80 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
от 80 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Москва
Тимирязевская и еще 2 
Москва
Тимирязевская и еще 2 
jobcart.ru
Москва
Тимирязевская и еще 2 
Москва
Тимирязевская и еще 2 
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Работа в АМОcrm, 1С, Pyrus, Gdoc, почта, внутренняя ERP. - Консультирование клиентов по заказам. - Работа с курьерскими службами. -
Умение решать задачи, как в команде, так и самостоятельно. - Обучаемость и позитивный настрой.

Менеджер по работе с клиентами

47 000 – 80 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
47 000 – 80 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Москва
Химки
Москва
Химки
JCat
Москва
Химки
Москва
Химки
Откликнитесь среди первых
Осуществлять работу с клиентами по заключению соглашений и договоров по реализации речных круизов. Собирать, изучать и анализировать требования клиентов к...
Вы активны и любознательны. Вы трудолюбивы и ответственны. У Вас грамотная речь. Вы хотите построить карьеру в продажах.

Менеджер по работе с сопровождению клиентов Сдэк

от 65 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
от 65 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Москва
Москва
СДЭК
Москва
Москва
Откликнитесь среди первых
Работать с закрепленной клиентской базой крупных клиентов, увеличивать продажи (без холодных звонков). Проводить телефонные переговоры, встречи (обсуждение работы с компанией...
У тебя грамотная письменная и устная речь. Умеешь находить общий язык с разными клиентами.