Администратор в ТРЦ

Требуется Администратор на стойку информации ТРЦ "Бутово Молл", г. Москва.

Обязанности:
- прием телефонных звонков от посетителей;
- консультирование посетителей о расположение магазинов и услуг;
- работа с обращениями, жалобами и запросами;

- оформление парковочных абонементов для посетителей;
- ответы на вопросы посетителей на сайте и в социальных сетях ТРЦ;
- осуществление документооборота стойки информации ТРЦ (регистрация запросов, обращений, потерянных вещей и т.д.);
- взаимодействие с арендаторами по общим вопросам (сбор контактов, рассылка писем);
- проведение анкетирования среди посетителей;
- подготовка различных таблиц в excel по запросу отдела маркетинга;
- ведение ежедневного отчета о проделанной работе.

Требования:
- желателен опыт работы в аналогичной должности от 1 года, но рассмотрим кандидатов без опыта;
- доброжелательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде;
- грамотная речь, умение справляться с большим объемом работы;
- уверенный пользователь ПК (MS Office).

Условия:
​​​​​​- оформление по ТК РФ с первого дня работы;
- официальная зарплата;
- профессиональный рост и развитие внутри компании;
- график работы: 2/2 с 10:00 до 22:00.